Klacht: Reistijden

Gio pappalardo op 17 mei 2016 over Tui in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Tui
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 17 mei 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste meneer/mevrouw,
15-12-15 hebben wij een boeking gedaan via het reisbureau boekinganummer: 0600029485
Aangegeven dat wij op 27-08 om 8 uur in de ochtend zouden vliegen heen en de terug reis in de avond de hele vlucht heen is nu ineens verzet naar avond vlucht hier missen wij nu een hele dag. De terug reis scheelt 1 uur en hebben hier 20 pp meer voor betaald. Dit is niet reeel!

Gewenste Oplossing:

Als de tijden krijgen die ons beloofd is en wij geboekt hebben dus in de ochtend heen!

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tui

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tui nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM