Samenvatting wordt geladen...
In januari via reisburo vakantie geboekt naar Sevilla. Vertrekdatum 12 juli 2020. Deze reis willen wij graag omboeken, maar gaat niet vanwege vlucht van Transavia die niet omboekbaar is?! Hiervan wij niet op de hoogte en zowel Tui als het reisburo laten ons in de steek.
Zowel op site van Tui als Transavia staat dat alles reizen/vluchten omboekbaar zijn.
Als we onze reis kunnen omboeken naar mei 2021
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tui
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tui nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
