Terug

Klacht: Prijs word met 50 procent verhoogd

Leon Van Belzen op 06 juni 2024 over Tui in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tui
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 6 juni 2024

Na het boeken van een reis naar Egypte voor 1940 euro ontving de klager een bevestiging van Tui. Een dag later kreeg hij echter een e-mail waarin werd aangegeven dat er een fout was gemaakt op de website en dat hij 1050 euro extra moest bijbetalen of de reis moest annuleren.

Mijn Klacht:

Gisteren een leuke reis naar Egypte geboekt op de website van tui.nl.voor 1940 euro.Bevestiging gekregen dat de reis officieel geboekt was. Kinderen blij gemaakt dat we lekker op vakantie gaan. Vandaag een mail gehad van tui dat hun een foutje hadden gemaakt op hun website. Of ik nog even 1050 euro wil bijbetalen of anders annuleren.

Gewenste Oplossing:

Vakantie door laten gaan voor afgesproken prijs.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Tui
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tui

Reactie van de melder van de klacht Leon Van Belzen

1 jaar geleden - Komen niet met een constructieve oplossing

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tui nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Leon Van Belzen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Tui

Alle klachten over Tui →

Vergelijkbare klachten in Online Reisbureaus

Alle klachten in Online Reisbureaus →
Meld uw Klacht over Tui
Zo werkt het