Klacht: Personeel tui onvriendelijk

Shiereen op 17 april 2016 over Tui in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tui
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 17 april 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wil bij de reisbureau Almere een maxi reis cheque bestellen. Een van de collega’s had mij al eerder er over gebeld dat het zo bestel kan worden alleen betaald moet worden. Na ja ik sta zo lang te wachten tot dat ik aan de beurt ben. Het was alleen de maxi reis cheque betalen. (Karton cheque)
En de collega gaf dus aan dat de zo gedaan kan worden. Ik kom ten eerste binnen en de personeel is zo erg onvriendelijk. Grote mond voor de andere mensen. Ze wilt eerst de andere klanten helpen en daarna mij. Maar in tussen tijd zit ze te smoezen met de klanten over hun prive leven.. Dit noem je toch niet werken? Ik vind het vervelend, dat ik zo word behandeld en heel lang moet wachten

Gewenste Oplossing:

Neem telefonische contact maar op.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tui

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tui nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM