Mijn Klacht:
Wij hebben in juni stedentrip geboekt naar sevilla voor 4 oktober. Nu krijgen wij een paar dagen van de voren dat ons hotel overboekt is en ze nog maar 1 optie hebben met een hotel. Hotel ligt verder van het centum af en hebben nog een paar vragen gedaan omtrent de kamer. Nu vier dagen voor vertrek weten we nog niks. Wij boeken vaak via tui naar Turkije , nog nooit klachten maar dit vinden wij schandalig.
Gewenste Oplossing:
Sneller antwoorden, zijn nu al weer een paar dagen verder. We weten nog van niks nu.


