Mijn Klacht:

in hotel rui crand canaria sta te douche valt een tegel van 50 cm bij 30 cm van de muur 5 cm voor mijn voeten een stuk snijd een stuk van mijn teen ik en mijn vrouw zijn zoo verschoten dat mijn vrouw is hart pasient dat ze in de nacht 2 keer heeft moeten onder haar tong we hebben s-nachts niet geslapen heel mijn vakantie is daar waarde loos geworden mijn vrouw is er nog ziek van dan krijg ik een bod van 200 euro dat ze vinden dat er niets erg is gebuurt daar ben ik zo boos over dat ik een brief met de foto-s naar kassa en de onbus-man stuur als er niets anders te treven is

Gewenste Oplossing:

da ik minimaal de helft of mijn helen reis terug ontvang ik vlieg al 15 jaar met tui