Klacht: Niet te bereiken

Sousa op 27 januari 2020 over Tui in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tui
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 27 januari 2020

Een klant heeft moeite gehad om Tui te bereiken via het telefoonnummer 0880885885 om een geboekte reis te upgraden. Na meer dan 30 minuten proberen kreeg de klant niemand aan de lijn.

Mijn Klacht:

Wil onze geboekte reis upgraden,meer als 30 minuten totaal geprobeerd om 0880885885 te bellen.

Gewenste Oplossing:

Terugbellen door Tui

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tui

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tui nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sousa
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM