Mijn Klacht:
Tui verkoopt reizen in november reizen , die ze niet kunnen waarmaken. wij boekte een vakantie in november met vertrekdatum 25 juni 2023. nadat ik er achter kwam dat Tui helemaal geen contact heeft met vliegveld Rotterdam in de zomermaanden hebben ze deze reis dus niet kunnen verkopen. ,
vervolgens heb ik geprobeerd via twitter e.e.a.boven water te krijgen , maar na 3 dagen , 5 verschillende dames die uiteindelijk mij maar naar een tui shop stuurde dus die mocht het oplossen , was uiteindelijk ook niet blij mee, het enige wat ze voor mij kon doen was dus omboeken, wat natuurlijk weer veel duurder was. wij gaan al 10 jaar met Tui, 2a 3 keer per jaar , maar wij zijn er zo klaar mee. het hobbelt achteruit, want kan nog veel meer aangeven wat ik overigens ook al op andere manieren gedaan wat dacht u bijvoorbeeld mensen die gehandicapt zijn gewoon bij de nooddeur zetten , hebben ze het over procedures en protocollen,Tui word te groot en het gaat er alleen nog maar om HET VERDIENMODEL. Ik zou hier toch wel heel graag een reactie op krijgen
Gewenste Oplossing:
prijsverschil terug. veiligheid in vliegtuig handhaven. Nederlandse sprekende op bestemming, representatieve transferbusjes (Egypte) Fatsoenlijke bereikbaarheid Tui, Corona eland is voorbij dus geen excuus over druk,
(10)
