Mijn Klacht:
Wij zijn 2 mei 2016 15 dagen naar Boa Vista geweest hotel Touareg, hebben adults only geboekt (meerprijs) ivm de rust. Niets was minder waar wij hebben 2 weken op een bouwplaats gezeten met de hele dag bouwgeluiden ivm uitbreiding hotel en dat voor een bedrag van € 3300,00.
Klacht ingediend bij Tui en die wil ons een reductie van 5 % geven. Dit kan toch niet ??
Gewenste Oplossing:
Wij vinden 15% redelijk al hebben we daar niet onze rust voor de vakantie voor terug.


