Mijn Klacht:
Wij zijn al jaren klant bij Sunjets. We werden persoonlijk op de hoogte gebracht van de overname van TUI en er werd beloofd dat er voor ons als klant niets zou veranderen;toen we voor de 6de maal hetzelfde hotel in Turkije wilden boeken kwamen we tot de constatatie dat dit hotel uit het aanbod verdwenen is. Dit is geen goed nieuws voor ons aangezien we absoluut opnieuw voor dit hotel willen kiezen en ons dus genoodzaakt zien om van reisorganisatie te veranderen. Wij zijn al 20 jaar een tevreden klant en het is jammer dat ze ons nu in de koude laten staan..
Gewenste Oplossing:
Wanneer ze het hotel Alva Donna Exclusive in Belek, Turkije terug opnemen in hun aanbod.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
