Mijn Klacht:
Ónze pakketreis naar de Dominicaanse republiek in april is door tui geannuleerd door het coronavirus. We kregen een voucher waar ik al niet blij mee was, nu half jaar later een tui winkel binnen gestapt om ons geld terug te vragen en daar wordt je gewoon afgescheept dat je het via de mail moet regelen. Toen een mail verstuurd dat we het geld terug willen en dan krijg je terug dat je de website maar in de gaten moet houden want ze zijn met iets bezig?
Ik heb al lang genoeg gewacht, het is MIJN GELD!!! Ik ga mijn rechtsbijstand inschakelen want ze doen toch niets…
Gewenste Oplossing:
Als MIJN GELD terug op mijn rekening staat!!!


