Klacht: Misleiding kassakorting

Knup op 14 december 2016 over Tui in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tui
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 14 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij gaan elk jaar naar dezelfde accomodatie en houden scherp de prijzen in de gaten omdat in december deze accomodatie altijd zakt in prijs.
Van oktober tot gister dagelijks gekeken, en de prijs bleef al die tijd gelijk. En ja hoor gister eindelijk 100e kassakorting. Mooi zou je zeggen! Zij het niet dat ze een paar minuten voor deze korting de prijs 60e verhoogd hadden. Dus geen 100e maar 40e kassakorting. Wat een misleiding TUI, niet erg klantvriendelijk.

Gewenste Oplossing:

Oude prijs (die al maanden hetzelfde was) en dan 100e kassakorting toe passen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tui

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tui nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM