Klacht: Misleidende tekst kamer geschikt voor 3 volwassen personen

Ibiza2017 op 16 oktober 2017 over Tui in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tui
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 16 oktober 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Grand Palladium White Ibiza boeking kamer 3 volwassenen staat er een campingstrech bed voor de 3e volwassene Na overleg met het hotel kunnen we tegen een meerprijs van €350,— een andere kamer krijgen met normaal bed. Tui beroept zich op hun tekst in de kamer info dat een kamer verschillende bedden kunnen hebben en wil ons niet tegemoet komen in deze kwestie en meerprijs voor een juist bed voor een volwassen persoon

Gewenste Oplossing:

Niet tevreden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tui

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tui nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM