Mijn Klacht:

In de week van 27 juli ben ik met mijn vrienden met Uw maatschappij op vakantie gegaan in Bodrum Turkije.
Bij aankomst bleek mijn koffer er niet bij te zitten.
Kreeg ik 10 euro per dag om spullen te kopen,wat koop je daar nou voor!
Heb deze week bijna alles moeten lenen bij mijn vrienden,van onderbroek/zwembroek/handdoek/korte broek/t shirt/lange broek/toiletspullen en scheerapp.
Goed dat ik veel vrienden bij had ipv een vriendin,wat kan je dan lenen.Ook ben ik niet op vakantie gegaan om daar te moeten shoppen maar om vakantie te vieren en als je elke avond gaat stappen wil je wel schone kleren aan!
Probeert TUI de verandwoordelijkheid over de schade af te schuiven op mijn reisverzekering!!! Ze nemen geen verantwoordelijkheid.
Tot op de dag van vandaag(26 oktober 2015) heb ik nog steeds geen geld gezien want ze willen van elke sok een aankoopbonnetje.Wij gaan al jaren met Arke/Tui op reis dus al veel geld besteed bij deze maatschappij maar sevice ho maar!

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag zo snel mogelijk mijn geld terughebben van mijn bagage en niet een dagwaarde want daar koop ik deze spullen niet voor terug in de winkel.Een kleine schadevergoeding voor de half verpeste vakantie zou ook netjes zijn.Ik was jarig in deze week maar voelde me zeker niet zo!