Klacht: klacht comfort stoelen

jan daamen op 03 juni 2017 over Tui in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tui
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 3 juni 2017

Een klant van Tui heeft een klacht ingediend over de comfort stoelen, die volgens hem totaal geen comfort boden. Ondanks het betalen van 94 euro voor de stoelen, ontving hij slechts een bloemenbon van 15 euro als compensatie, terwijl hij de ervaring als zeer oncomfortabel en pijnlijk beschrijft.

Mijn Klacht:

dienen we n klacht in over de comfort stoelen wat totaal geen comfort was,
krijg je n bloemen bon van 15 euro terwijl we 94 euro betaald hadden aan deze martel stoelen . 1A en 1b
we hadden comfort xl en werden in stoelen gepropt die totaal geen comfort boden t was n martelgang 3 uur half op 1 bil zitten in n veel te krappe stoel.gemaakt voor chinesen maar niet voor de normale mens van nog onder de 100 kg.

Gewenste Oplossing:

wij eisen gewoon ons te veel betaalde geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM