Mijn Klacht:
vlucht vertraagd met 5,5 uur. We waren met een 6-jarig kind.om 20.00 uur op het vliegveld was er niets te eten en de bars waren gesloten.We moesten op een dinsdag om 21.00 uur in het hotel zijn en we waren woensdag om 03.00 uur.we hebben geen eten gekregen bij de check-in van het hotel.het hotel was een kapotte speeltuin en omheind met tapes.de kinderen konden niet spelen met de speeltuin.de glijbaan naar het kinderbad werkt niet.Privé-internet in het hotel werk niet.van 1006 tot 1106 om 2 uur ’s morgens schreeuwde de Spaanse dronken jongen naar ons huis en sprong naar het zwembad. Ik zou de aandacht willen vestigen op de slaap van het kind.hotelveiligheid reageerde niet omdat niemand de rechtszaak en stilte in het hotel bewaakte om dronken jongeren te kalmeren.11.06 om 6.00 uur in de ochtend, de jongeman kwam dronken terug in het zwembad en we waren weer enthousiast. We konden niet slapen.11.06 bij de receptie maakte hij een klacht bij een dame uit Tui die in het Engels naar de receptie vertaalde over de situatie met een jongere.we moesten om 12.00 uur uitchecken vanuit huis en wilden ons verontschuldigen tot 17.00 uur in het huis zodat het kind kon slapen, maar niemand ging akkoord.
Gewenste Oplossing:
Ik heb een foto van de luchthaven voor een vertraging van 5,5 uur van het vliegtuig.De opnames van een jongere en een foto riepen, ik liet je een tui in een hotel zien.we zijn ontevreden. met een dame uit een tui die niets helpt, van de hoteldiensten van een kapotte glijbaan en een speeltuin omdat we dit hotel hebben uitgekozen vanwege het kind. dat ik een plaats zou hebben om te spelen.
