Mijn Klacht:
Heb een kamer met zeezicht geboekt in hotel Jaz Tour Khalef, deze was echter niet beschikbaar. Dit gemeld bij de receptie van het hotel. Een dag later ook bij de gids van TUI, deze gids kwam na zijn overleg met de receptie terug met de mededeling dat het door mij betaalde bedrag voor zeezicht gerestitueerd zou worden. hij stelde dit met zo’n overtuiging dat ik hiermee akkoord ging.
Mijn kamernummer gedurende mijn gehele verblijf was : A 309.
Gewenste Oplossing:
Restitutie voor het teveel betaalde aan zeezicht


