Mijn Klacht:
Beloofd een appartement met keuken. Maar krijgen een hotel kamer. Betalen 2x zo veel voor wat we krijgen
Gewenste Oplossing:
Een appartement met keuken
Een klant heeft een klacht ingediend tegen Tui omdat zij een appartement met keuken hadden geboekt, maar in plaats daarvan een hotelkamer kregen. De klant is van mening dat zij te veel hebben betaald voor de ontvangen accommodatie.
Beloofd een appartement met keuken. Maar krijgen een hotel kamer. Betalen 2x zo veel voor wat we krijgen
Een appartement met keuken
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tui
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tui nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM