Klacht: Fietsvakantie

Gera van den Berg van den Berg op 27 juli 2022 over Tui in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Tui
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 27 juli 2022

Een klant heeft enkele weken geleden een fietsvakantie geboekt bij Tui voor 764 euro, maar constateert dat dezelfde reis bij Vos Travel België voor 678 euro wordt aangeboden. De klant voelt zich ongemakkelijk over het prijsverschil van 86 euro en heeft een week geleden een e-mail naar de klantenservice gestuurd, maar heeft hier nog geen reactie op ontvangen.

Mijn Klacht:

Weken terug fietsvakantie geboekt bij Tui,speciale aanbieding,:764 Euro,nu geen aanbieding prijs
Rijs hetzefde deze,Tui vakantie via Vos travel België, bij deze maatschappij ,precies dezelfde fietsreis 678 Euro verschil,86 duurder bij Tui,v oel me ongemakkelijk,vanwaar dit prijsverschil?
Heb mail gestuurd naar customerservice,een week geleden niks gehoord,

Gewenste Oplossing:

Verschil van prijs terug krijgen

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tui

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tui nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gera van den Berg van den Berg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM