Klacht: Extra betalen

Adamjan op 19 augustus 2019 over Tui in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tui
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 19 augustus 2019

Een klant van Tui heeft moeite met het boeken van een vlucht naar Faro met een hond. Na vijf weken wachten op een reactie over de mogelijkheden, wordt er nu een extra bedrag van 116 euro gevraagd.

Mijn Klacht:

Met hondje moet vliegen naar FARO.Ik vraag 5 weken over listening, zegen moet wachten.Nu moet extra 116 euro bijbetalen.Rijsnummer:2691759358.

Gewenste Oplossing:

Vlogen met transavia zonder bijbetalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tui

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tui nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM