Klacht: Entertainment

Hlntj op 18 september 2016 over Tui in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tui
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 18 september 2016

Een klant van Tui uit kritiek op het entertainmentaanbod tijdens hun vakanties naar Aruba en Curaçao. Ze ervaren dat er telkens dezelfde films worden aangeboden, zonder vernieuwing, en vergelijken dit negatief met KLM, dat volgens hen recentere films vertoont. Hoewel ze het vliegtuig, de Dreamliner, mooi vinden, zijn ze teleurgesteld over de entertainmentkeuze.

Mijn Klacht:

Gaan regelmatig op vakantie naar Aruba en curacao maar de hebben iedere keer het zelfde entertainment!! Zeer slechte keuze geen nieuwe films.. ook een paar keer met klm gevlogen en daar kunnen ze nog iets van leren.. films die nog in de bioscoop draaien echt super entertainment!! Dreamliner mooi vliegtuig maar daar is alles mee gezegd!!

Gewenste Oplossing:

Nieuwe films

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM