Mijn Klacht:

Tijdens de avondvlucht op 5 april jl. van Las Palmas (Gran Canaria) naar Amsterdam betaalde ik één keer enkele consumpties met PIN ad. € 16,50. Dit bedrag is echter twee keer afgeschreven van mijn rekening NL 83 ABNA 0494240741. De eerste keer op 7 april onder vermelding van Tuifly Bob, nr. 04961601, 7-4-22, 22,26, Oostende. En de tweede keer op 8 april onder vermelding van Tuifly Gistelsesteenwe, nr. 04961601, 5-4-22, 00,00, Oostende.
Ik verwacht dat u het teveel afgeschreven bedrag terugstort op mijn bovengenoemde rekening.
M. van Langeraad, Hoofddorp.
E-mail: [email protected]

Gewenste Oplossing:

Zie bovenstaande.