Klacht: Disneyland Paris

Peixoto op 07 maart 2018 over Tui in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tui
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 7 maart 2018

Freda Peixoto heeft op 30 januari een reis naar Disneyland Paris geboekt voor 7 personen van 22 tot 24 juni, met boekingsnummer 0470023803. Ze heeft op de website van Tui eenzelfde reis gevonden voor bijna €300 goedkoper en vraagt het bedrijf om het prijsverschil te compenseren, nadat ze hierover contact heeft opgenomen met het kantoor in Sliedrecht.

Mijn Klacht:

Goedendag,

Wij hebben 30 januari een reis geboekt naar Disneyland Paris 22 juni tot 24 juni verblijven wij daar met 7 personen, boekingsnummer: 0470023803
Gisteren zagen wij op jullie website de zelfde reis voor bijna €300 goedkoper, wij boeken regelmatig verre reizen met Kras zoals nu 27 maart naar Thailand en ook met Tui, wij betreuren dan ook dat jullie ons niet tegemoet komen met het verschil, heb hier jullie kantoor in Sliedrecht over gebeld.
Hopelijk kunnen jullie dit nogmaals behandelen.
Alvast hartelijk bedankt!

Met vriendelijke groet, Freda Peixoto

Gewenste Oplossing:

Heb nog nooit een klacht over jullie gehad

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tui

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tui nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM