Klacht: Discriminación

Mabelin op 15 februari 2020 over Tui in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tui
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 15 februari 2020

Op 13 februari ervoer een passagier op vlucht TB 182 van Punta Cana naar Brussel discriminatie en slecht gedrag van steward Julio van de luchtvaartmaatschappij. De steward weigerde hulp te bieden bij het vinden van een plek voor haar bagage en bediende andere passagiers terwijl hij haar negeerde. De passagier voelde zich hierdoor slecht behandeld en hoopte dat het bedrijf contact zou opnemen met de luchtvaartmaatschappij.

Mijn Klacht:

El 13 de febrero tome el vuelo TB 182 procedente de punta cana dirigido a Brussels y fui discriminada y maltratada por el stewar Julio línea aérea procedente de madrid,el cual me gritó y se negó a ayudarme a buscar un lugar para mi maleta, añadiendo no era su trabajo ,el mismo más adelante sirvió bebidas a otras personas que estaban a mi lado y a mi no me brindo nada.

Considero discriminatorio y de muy mal gusto porque page mi dinero al igual que todos los que estaban a bordo

Incluso los pasajeros a mi lado notarón su tono de indiferencia conmigo y solo me quedo llorar durante el vuelo,no fue para nada amistoso y mi experiencia con esta línea aérea que mandaron como reemplazo fue horrible,ordinaria y de muy mal gusto,espero por favor ustedes tomen contacto con ellos y le hagan saber de lo sucedido.

Gracias de antemano

Gewenste Oplossing:

Todos somos iguales sin importar el color o origen así es que merecemos respeto y atención por igual

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tui

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tui nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mabelin
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM