Mijn Klacht:
Ze hadden ons toegezegd dat de kinderen altijd bij de ouders komen te zitten in het vliegtuig. Nou mooi niet, de jongste kinderen hebben er nog last van.Nu schepen ze af met 50 euro.
Gewenste Oplossing:
Als ze hun beloftes nakomen
Klacht: De afspraken niet nakomen
lukusstoker op 10 februari 2017 over Tui in de categorie Online Reisbureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Tui is ontevreden omdat de belofte dat kinderen altijd bij hun ouders zouden zitten in het vliegtuig niet werd nagekomen. De jongste kinderen ervaren hier nog steeds hinder van, en de compensatie van 50 euro wordt als onvoldoende beschouwd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tui
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tui nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
