Mijn Klacht:
Vakantie in april 2020 naar Portugal geboekt werd deze door Vakantiediscounter / Tui zelf door Corona geannuleerd. Als compensatie voor de annulering van de reeds complete betaalde reis kregen wij 1 voucher, die wij hebben geweigerd. Een terugbetaling van de reissom Eur. 1422,00 werd steeds geweigerd omdat er geen geld was.
Het is nu meer dan 8 -9 maanden geleden en Tui laat verder niets van zich horen. Elke maand weer e-mail contact met de vakantiediscounter hierover.
Gewenste Oplossing:
Wij eisen de door ons vooruitbetaalde reissom terug en wel zo snel mogelijk.
