Mijn Klacht:
We zouden van 27 februari tot 1 maart naar Rome gaan. Helaas brak kort daarvoor het Corona virus uit in Italië. Doordat Rome als verhoogd risico gebied werd bestempeld durfden wij het niet aan om hiernaar af te reizen. Meerdere malen contact hierover gehad met TUI met de vraag of wij het om konden boeken naar eem andere bestemming maar er werd totaal niet meegedacht en meegewerkt aan een oplossing. Wij zijn nu ons geld kwijt en hebben geen reis gehad. Dit is voor 2 studenten die hier hard voor hebben gespaard toch wel een teleurstelling.
Gewenste Oplossing:
Wij zijn tevreden als TUI ons een alternatief aanbied of eventueel op een later tijdstip onze reis naar Rome door kan laten gaan.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
