Wij hebben op 26 februari 2012 een schriftelijke reactie naar de klant gestuurd. TUI, afdeling Klantenservice
Samenvatting wordt geladen...
Door een technisch mankement was ik veel later op plaats van bestemming. Dit was meer dan 3 uur voor een vlucht van meer dan 5000 km
Indien europese regels over compensatie worden gevolgd is er sprake van een schade vergoeding
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tui in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tui een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 maart 2012 om 16:44 geantwoord
Wij hebben op 26 februari 2012 een schriftelijke reactie naar de klant gestuurd. TUI, afdeling Klantenservice
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tui beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
