Mijn Klacht:
Terugvlucht 21.10.2019 zou zijn 12.00h. We zijn echter na 15.00h vertrokken. Geen info, verfrissing oid. Ben chronisch ziek. Geen empathie. In vliegtuig gevraagd aan Tui personeel om verfrissing ter compensatie voor lange wachten. Bot en kort antwoord dat dat niet de bedoeling is. Uiteraard Tui ingelicht en die toveren zo met cockpit tijden dat enige compensatie vervalt. Heeft mij veel fysieke pijn gebracht en was pas na enkele dagen na terugkomst hersteld. Schandalig.
Gewenste Oplossing:
Financiële compensatie. Neem geen genoegen met toegestuurde standaard brief.
Beoordeling 5/10
(10)
(10)
