Mijn Klacht:
We zijn jaren lang de klant van ARKE reisen en nu TUI.
We hebben van 24.10.2018 tm 01.11.2018 vakantie in Zanzibar geboekt.
We zijn in Hotel Paradise Beach Resort geweest.
Op vakantie hadden we zeer onaangename situatie.
Tijdens het avondeten in Restaurant van het hotel beet de kat en krabde het been van mijn man.
Personeel van het hotel desinfecteerde het been van mijn man met AZIJN !!!
Zonder medische desinfectie !!
Het is onaanvaardbaar dat katten in het Restaurant lopen !!
Ik heb een klacht over hotel geschreven en ik heb het aan Nederlandse hotelmedewerker bij de receptie gegeven.
Mijn man naam contact op met een aarts in Zanzibar en bij aankomst in Nederland heeft hij antibioticum in tabletten en antibioticum in zalf gekregen.
Wij zijn erg ontevreden !
We hopen dat wij een compensatie van de TUI zullen ontvangen voor ziekte stress en medische kosten
Hoogachtend
Grazyna Szydel
Grzegorz Szydel
Gewenste Oplossing:
Ik zal tevreden als wij een compensatie van de TUI zullen ontvangen
