Mijn Klacht:
half pension geboekt maar komen daar en is restaurant dicht gemeld bij hostess regel[
ing getroffen maar nooit iets van geldbedrag gekregen melding nr10495724
Gewenste Oplossing:
met de oplossing die toen afgesproken is
Klacht: betaald voor half pension niet gekregen wel voor geboekt
[email protected] op 03 november 2022 over Tui in de categorie Online Reisbureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft halfpension geboekt bij Tui, maar ontdekte bij aankomst dat het restaurant gesloten was. Ondanks het melden van het probleem bij de hostess en het treffen van regelingen, heeft de klant nooit een terugbetaling ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
