Mijn Klacht:
Op mijn vakantie adres moest ik per ongeluk er zelf achterkomen dat mijn vlucht niet terug was naar Schiphol, maar Luik Belgie. Auto stond in de garage van schiphol en Tui heeft geen transfeer geregeld. We hoorden van anderen dat je 300 euro vergoeding krijgt, maar daar kom je helaas niet mee thuis. Tot de dag van vandaag niks van Tui gehoord !!! 4 dagen weg van mijn vakantie om steeds te bellen en zoeken naar taxi, die dus niet wilde rijden omdat het te laat zo worden.
Gewenste Oplossing:
ik wil een vergoeding voor de taxi, deze was 50 euro duurder dan de vergoeding die we hebben gehad. Ik wil een vergoeding van de tickets. We hebben duurdere tickets gekocht om te landen op schiphol en niet op Luik. kosten 230 euro.
De gereserveerde rijen heb ik niet gekregen omdat ze aanpassingen hadden gedaan, rij 29 en 30 waren eerst de laatse rij, maar nu opeens waren deze rijen helemaal niet meer de laatste. kosten 32 euro.
4 dagen 2 personen niet genieten maar constant bellen en mailen met bedrijven. totaal 800 euro
totale kosten zijn 1112,00 euro
(10)
