Mijn Klacht:
in oktober vlucht gereserveerd er waren andere plaatsen aangewezen dan de gereserveerde plaatsen die ik online heb besteld.
in terug reis had ik een duo seat geboekt, deze heb ik niet gekregen en mocht ik de gehele vlucht met een kind van bijna 2 jaar op de schoot zitten van Mexico naar Amsterdam
Ik heb al meermaals contact opgenomen omdat het bedrag mij ging terug gestort worden, tot op heden nog niks ontvangen van arke
gelieve mij te contacteren om dit uiteindelijk recht te zetten.
Gewenste Oplossing:
terug storting van de gereserveerde plaatsen
