Klacht: Aantal dagen vermiderd van mij vakantie

Paula_K op 28 maart 2016 over Tui in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tui
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 28 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een reis geboekt van 12 dagen naar Benidorm Spanje.
Nu krijg ik mijn e ticket en zie dat ik pas om 21.15 uur aankom in Alicante op mijn eerste dag. Op mijn laatste dag moet ik terug om 10.35 uur vanuit Alicante.
Volgens mijn berekening is dit niet 12 dagen. Ik kan niet gebruiken maken van mijn volpenson hotel op zowel de eerste als mijn laatste dag van mijn vakantie, maar er wel voor betaald heb.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als of de heenreis vervroegd wordt of de terugreis naar een later tijdstip wordt gezet

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tui

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tui nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM