Mijn Klacht:

Wij verblijven in het 5 sterren hotel melis llana op het eiland sal op basis van all inclusive. Wij hebben voor dit hotel gekozen omdat er in de omschrijving van het begrip all inclusive staat vermeld “a la carte eten mogelijk, (reserveren verplicht). Wij hebben om meerdere redenrn een aversie tegen buffet eten.
Nu blijkt dat wij slechts 1 keer per week “mogen” reserveren. De reisleiding zegt dat wij geen rechten hebben en zelf verantwoordelijk zijn omdat wij
Via internet hebben geboekt en niet via een
Reisbureau. Het is onmogelijk om hier in de omgeving elders te Eten. Dit verpest onze vakantie volledig.

Gewenste Oplossing:

Indien wij dagelijks a la carte kunnen eten.