Mijn Klacht:
Onze vakantie is geannuleerd wegens corona en wij wilden ons geld terug waar we wettelijk gezien recht op hebben
Mijn beperkte dagen zijn op en mijn vrouw is haar baan kwijtgeraakt door deze crisis
Dus we hebben het geld hard nodig om de vaste lasten te blijven betalen
Meerdere keren met Tui contact gehad maar kregen steeds nul op rekest
Kregen een grote mond en werden tevens opgehangen
Na veel aandringen een privé mail van Tui gekregen waarin ze zeiden, stap maar naar de rechter
In deze tijd duurt t nog wel even voordat t voorkomt
Deze voucher werd ons gewoon door de strot geduwd
Tui beseft blijkbaar niet dat wij, de klanten hun salaris betalen
Maar goed wij hadden aangegeven dat we gewoon ons geld terug wilde omdat we niets aan zo’n voucher hebben, maar ipv coulance kregen we een dikke middelvinger van Tui
Dus welke discover your smile
Maar die smile is vandaag weer terug en groter dan ooit na t fantastische nieuws dat er 8000 Tui medewerkertjes worden ontslagen
En nu maar hopen dat deze ook allemaal een prachtige voucher krijgen ipv salaris
Chapeau Tui hoe jullie omgaan met jullie trouwe klanten
Mvg
Gewenste Oplossing:
Geld terug op onze rekening En excuses zou ook op zijn plaats zijn
