Mijn Klacht:
Reis geboekt marocco (agadir)17 02 2023 tot 26 02 2023 via internet.nog eens getshect telefonisch tuibureau roeselare op voorhand vrouw gekeken op PC en zei alles is OK.geweigerd in zaventem omdat we geen eupas hadden.nochtans niet gemeld op voorhand tot we papieren hadden en betaald hadden.dit vind ik bedrog want alles word gemeld voor dat je reis boekt(vb covidmaatregelen enz.) Dan zijn we terug naar huis geweest en pshycisch ziek want gans maandpensioen is weg en niets voor gekregen (1500euro luchthaventaxi 210 euro)Vele malen getelefoneerd en gemaild naar tui maar zeggen ge moet dit automatisch weten nu vragen wij een eerlijke oplossing
Gewenste Oplossing:
Een eerlijke tegemoetkoming


