A. Dokter op 17 september 2022 over Tubantia in de categorie Kranten - Regionaal
Recent heeft een abonnee van Tubantia ernstige klachten geuit over de bezorging van de krant. In de afgelopen week ontving hij geen krant op meerdere dagen, wat hem heeft doen overwegen zijn abonnement op te zeggen. Ondanks een wijziging van het abonnement per 1 oktober, is de ontevredenheid groot.
De laatste tijd is de bezorging van Tubantia ronduit slecht. Dieptepunt afgelopen week: er werd geen krant ontvangen op 10-9, 12-9, 13-9,14-9, 15-9 en 17-9. Dit is toch ongelofelijk!!!! Ik heb mijn abonnement gewijzigd per 1 oktober a.s. maar ik overweeg nu werkelijk om mijn abonnement helemaal op te zeggen, hoezeer mij dat ook spijt.
Niets bijzonders, gewoon doen wat u moet doen n.l. zorgen dat ik een krant krijg!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
