Klacht: Zaterdagkrant niet ontvangen

M. Konter op 11 maart 2023 over Tubantia in de categorie Kranten - Regionaal

Tubantia klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Tubantia
Status Open
Datum 11 maart 2023

Een klant heeft op 4 maart geen Tubantia ontvangen en heeft hierover een klacht ingediend, maar heeft hierop geen reactie gekregen. Op 11 maart ontving de klant opnieuw geen zaterdagkrant.

Mijn Klacht:

Zaterdag 4 maart geen Tubantia ontvangen, klacht over ingediend maar geen reactie. Vandaag 11 maart wederom geen Tubantia ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik heb een proefabonnement van 4 weken, dus ik wil 2 zaterdagen extra de Tubantia ontvangen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM