Klacht: weer geenkrant (Zaterdag 21.01.2023 tijd 13.35 uur

gosse bonthuis op 22 januari 2023 over Tubantia in de categorie Kranten - Regionaal

Tubantia klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Tubantia
Status Open
Datum 22 januari 2023

Er zijn al een jaar lang problemen met de bezorging van de krant, en op zaterdag 21 januari 2023 is de krant om 13.40 uur nog steeds niet ontvangen. De klant vraagt om een oplossing en een creditering voor de laatste betaling, die bovendien met een verhoging is verhoogd.

Mijn Klacht:

Mijne Heren. Weten, dat het moeilijk is met bezorging, inmiddels al een jaar lang problemen. Vandaag slaat alles nu 13.40 uur en het is zaterdag 21 januari 2023. NOG GEEN KRANT en tot 12.uur op zaterdag is hier normaal ha ha. Maar nu komt er niets meer. Dus het zal stoppen worden na ca. 62 jaar of een oplossing. De laatste betaling was zelf weer met een verhoging!! DAT gaat niet langer. Gaarne zo wie zo vandaag crediteren en graag een oplossing!! G. Bonthuis, Rhijnvis Feithstraat 44, 7552 HV Hengelo(ov) klant 7313704T

Gewenste Oplossing:

staat al aangegeven, zie klacht. En elke dag door de week is het ook ca. 10.00uur en soms nog later!!

Beoordeling 6/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM