Klacht: weer geen krant ontvangen

olde olthof op 31 juli 2017 over Tubantia in de categorie Kranten - Regionaal

Tubantia klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tubantia
Status Open
Datum 31 juli 2017

Er is opnieuw geen krant ontvangen door een abonnee van Tubantia, wat een terugkerend probleem lijkt te zijn in de afgelopen jaren. De abonnee heeft geprobeerd contact op te nemen via de telefoon, maar kon de klacht daar niet kwijt. Hoewel er een e-mail is verstuurd, is er tot nu toe geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Zoals vaak de laatste jaren hebben wij vandaag weer geen krant ontvangen, met ons ook de buurt. Helaas kun je telefonisch nergens de klacht kwijt, dus dan maar eens zo., Ik hoef geen geld terug, wil alleen gewoon de krant!!! Heb al wel een mail verstuurd, maar er gebeurt verder niets.
Is hier niks aan te doen?

M. Olde Olthof
Europastraat 87
7622KC BORNE

Gewenste Oplossing:

wanneer ik gewoon en als het kan en niet teveel gevraagd is, de krant op tijd ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM