Mijn Klacht:
Heb voor de derde keer al geen krant ontvangen op de zaterdag
Gewenste Oplossing:
Geld retour en als dit vaker voorkomt abonnement opzeggen
dianne1978 op 17 juli 2021 over Tubantia in de categorie Kranten - Regionaal
Een klant heeft herhaaldelijk geen krant ontvangen op zaterdag, dit is nu de derde keer. De klacht is goedgekeurd door Tubantia.
Heb voor de derde keer al geen krant ontvangen op de zaterdag
Geld retour en als dit vaker voorkomt abonnement opzeggen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM