Gerrit Hendriks op 07 juli 2018 over Tubantia in de categorie Kranten - Regionaal
Een abonnee van Tubantia heeft herhaaldelijk geen krant ontvangen en uit zijn frustratie over de situatie. De abonnee is ontevreden met de geboden compensatie in de vorm van een factuurvermindering en benadrukt de noodzaak om de krant te ontvangen. Hij overweegt om zijn abonnement op te zeggen als er geen oplossing komt.
Na zoveelste keer weer geen krant.
Ik ,vind het nu tijd dat er wat aan gedaan moet worden.
Dat gelul we brengen de krant wel inmindering van je factuur.,
Daar.koop ik niets voor.
IK MOET EEN KRANT LEZEN.
Doe er wat aan anders zeg ik het op.
Als ik elke morgen de krant krijg.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
