[email protected] op 18 januari 2019 over Tubantia in de categorie Kranten - Regionaal
Een klant heeft de Telegraaf ontvangen in plaats van de Tubantia, wat volgens hem te vaak voorkomt. Hij ervaart regelmatig problemen met de levering, zoals het niet ontvangen van de krant of vertragingen, en is teleurgesteld dat dit al in het nieuwe jaar weer gebeurt.
Ik heb vanmorgen de telegraaf gekregen in plaats van de tubantia
Dit gaat te vaak fout, of ik krijg de krant niet of te laat en nu de verkeerde en het jaar is nog maar net begonnen.
Het zou fijn zijn als het een keer goed gaat
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
