jan Daalwijk op 19 november 2016 over Tubantia in de categorie Kranten - Regionaal
Een abonnee van Tubantia ervaart regelmatig vertraging bij de levering van de krant, soms tot wel een uur. Op de dag van de klacht is de krant zelfs nog niet geleverd om 9 uur. De abonnee overweegt om het abonnement op te zeggen als deze situatie aanhoudt.
idere morgen is bij ons de krant te laat soms wel een uur vandaag nog helemaal niet het is nu 9 uur als dit nog even door gaat heb je een abonnee minder
nooit
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
