Klacht: Vandaag geen krant.

zwartmollie op 08 juni 2018 over Tubantia in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tubantia
Status Open
Datum 8 juni 2018

Een klant heeft vandaag geen krant ontvangen en heeft meerdere keren contact opgenomen met Tubantia, maar kreeg geen bevredigende oplossing. Na het bellen met de klantenservice werd de verbinding verbroken en werd de klant geadviseerd zelf een krant te kopen, wat niet mogelijk bleek. De klant uit zijn onvrede over de geboden service.

Mijn Klacht:

Vandaag weer geen krant ontvangen. Vanmorgen gebeld. Vanmiddag bij thuiskomst nog geen krant.
Weer gebeld. U heeft al een klacht gedaan,verbinding word verbroken. Dit is het antwoord wat je te horen krijgt.
Heb een ander nummer gebeld. Je MOET dan zelf een krant kopen.
Dus de winkels afgegaan. Maar geen krant meer te krijgen.
Tubantia bedankt

Gewenste Oplossing:

Als men er meteen bij zegt dat je zelf een krant MOET kopen.
Komt wel zo netjes over.En bespaart een hoop ergernis en telefoon kosten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tubantia

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tubantia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM