[email protected] op 15 januari 2018 over Tubantia in de categorie Kranten - Regionaal
Er zijn herhaaldelijk problemen met de bezorging van de krant, waaronder het niet ontvangen van de krant of het ontvangen van de verkeerde editie. Wanneer de krant wel wordt bezorgd, is dit vaak te laat. Ondanks meerdere klachten is er geen verbetering of respons van Tubantia.
Diverse keren geen krant of een verkeerde krant bezorgd.
Wordt de krant wel bezorgd dan vaak te laat.
Al diverse keren gereclameerd, echter geen verbetering en ook geen respons van Tubantia-kant.
Pas tevreden bij elke dag de krant op tijd in de bus.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
