harry en yvonne annink op 23 oktober 2021 over Tubantia in de categorie Kranten - Regionaal
Een klant van Tubantia heeft sinds 18 oktober 2021 elke ochtend gebeld omdat er geen krant is ontvangen voor 8 uur. De klant geeft aan dat het alleen mogelijk is om deze klacht telefonisch te melden, en niet persoonlijk aan medewerkers door te geven.
vanaf 18 oktober 2021 iedere morgen gebeld voor 8 uur geen krant ontvangen
Kan dit alleen telefonisch melden helaas niet met uw medewerkers persoonlijk doorgeven
dat ik dan gratis de krant kan ontvangen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
