Mijn Klacht:

Dag dame / heer,
Ik krijg geen juiste antwoorden op mijn vraag. Daarom op deze manier.
Ik wil helemaal niet opzeggen. Kan ook helemaal niet! Ik heb een nieuw abonnement van 3 jaren afgesloten voor een voordeliger tarief. Tot en met 30-11-2025. Ik ga betalen 119,95 en nog een keer 20,99. KUNT U ME DIT UITLEGGE? IK BETAALDE VOORHEEN IETS VAN 95,96 EURO. GROET YVONNE WiLMINK. BOLSCHER LANDNE 26 7627 NP BORNERBROEK Anders moet ik het bedrag storneren.

Gewenste Oplossing:

een begrijpelijk antwoord en eventueel een terug storting van u als u fout bent geweest met incasseren.