Corrie Brockotter op 27 december 2022 over Tubantia in de categorie Kranten - Regionaal
Een klant van Tubantia ervaart herhaaldelijk problemen met de bezorging van de krant. In december ontving hij drie keer geen krant en ook op zaterdagen wordt de krant steeds later bezorgd, met als laatste keer dat hij de krant helemaal niet ontving. De klant uit zijn onvrede over de stijgende kosten in verhouding tot de verslechterde bezorgservice.
In december al 3 keer geen krant gehad.Op zaterdag elke week steeds later .Afgelopen zaterdag helemaal niet.Vandaag wederom niet gekregen.Begin er een beetje genoeg van te krijgen.Wordt wel steeds duurder .Maar bezorging en service slechter.
Gewoon elke dag de krant krijgen doorde week voor zeven uur en zaterdag voor acht uur.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
